Dubreuil : engager la transition Numérique Responsable d’un groupe multi secteurs

Intervenant dans de nombreux secteurs (matériel agricole, aérien, hôtellerie et automobile), le groupe Dubreuil s’est rapproché des équipes de digital4better x fruggr pour engager la transition numérique responsable de l’ensemble de ses filiales. Ce sont les équipes RSE et Marketing du groupe qui se sont saisies du sujet et investies dans cet objectif de décarbonation numérique du groupe. Plusieurs jalons à franchir pour initier ces travaux : évaluer l’empreinte environnementale et sociale de leurs services numériques, alimenter la déclaration annuelle de leurs émissions carbone et partager les leviers d’amélioration avec les équipes. 

Point de départ

La première action du groupe Dubreuil a été de réaliser l’évaluation de l’empreinte d'un ensemble conséquent de services numériques, avec près de 50 sites web pour l’ensemble des filières, afin de déterminer leur impact individuel et global.  

La mission a été réalisée en seulement un mois et demi, fruggr a pu être rapidement déployé sur l’ensemble des plateformes digitales du groupe grâce une bonne structuration du projet et la réactivité des équipes côté Dubreuil et fruggr. Il est important de noter que la taille des sites variait considérablement, allant de 10 pages pour le plus petit à plus de 600 000 pages pour le site référence du groupe.   

Nos équipes ont dû adopter une approche méthodique et minutieuse lors du déploiement de fruggr en raison des spécificités propres à chaque filière et site.

Actions concrètes

Nous avons initié le projet en commençant par les services les plus simples afin de familiariser les équipes Dubreuil avec fruggr. Le pôle Marketing a été chargé de mettre en place les Analytics et l'authentification afin de permettre l’accès aux pages privées. Ce fut une étape importante pour qu’elles puissent s'approprier l'outil. 

Nous avons rapidement limité le nombre de pages analysées à 2000, un nombre qui nous permettaient de disposer de suffisamment d’éléments pour réaliser notre évaluation tout en limitant l’impact dû au temps d’analyse fruggr. 

Une fois les analyses fruggr disponibles et le contrôle qualité réalisé, nous avons entrepris des travaux d'extrapolation pour les sites les plus importants afin de prendre en compte la totalité des pages existantes ainsi que leurs audiences et produire ainsi une empreinte carbone complète.  

Lors de ce projet d’évaluation, nous avons accompagné nos travaux d’une note méthodologique à l'intention du client. Dans cette note, nous avons expliqué en détail le processus de contrôle qualité des analyses, ainsi que notre approche en ce qui concerne l'extrapolation, en mettant en lumière la nécessité de cette démarche. Cette méthodologie que nous avons développée s'est avérée particulièrement utile, notamment lors de l'audit pour la Déclaration de Performance Extra-Financière (DPEF) du groupe Dubreuil.  

Etat des lieux

Les équipes fruggr ont été invitées à participer à l'audit sur l'empreinte carbone du groupe Dubreuil, qui était effectué dans le cadre de la Déclaration de Performance Extra-Financière (DPEF).  

En parallèle, notre équipe de consultants en Numérique Responsable a proposé une restitution complète de ses travaux à la Direction Marketing, en intégrant également le bilan des émissions de gaz à effet de serre (GES) lié au parc informatique du groupe que nous avons réalisé. 

Cette restitution a ensuite été suivie  d’un webinaire destiné à toutes les filières de l'entreprise avec environ 50 participants. L'objectif était de leur montrer les efforts entrepris en termes d'analyse des plateformes numériques, et de les inciter à suivre le mouvement ! Des accès fruggr ont été ouverts à tous les participants pour qu’ils puissent prendre connaissance des résultats de leur périmètre et des leviers d’amélioration.  

Du côté de fruggr, ce projet était aussi une première : avec 50 services par filiale, analysés en 1 mois et demi, il représente l'un des déploiements fruggr les plus importants réalisés jusqu'à présent ! Au-delà de ça, la robustesse et la souplesse de fruggr a été de nouveau démontré avec la grande diversité d’environnements digitaux et la complexité technique qu’impliquait le projet.  

Du côté du groupe Dubreuil, cette première étape dans leur démarche Numérique Responsable leur permet de démontrer leur alignement entre engagements et actions tangibles, un engagement désormais concrétisé par leur certificat fruggr et activé dans l’amélioration continue de leurs services !